摘要：不負所托，不負眾望

大風(fēng)泱泱，大潮滂滂，世界潮流，浩浩湯湯。

世界處于百年未有之大變局，中國正面臨發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，兩者同步交織、相互激蕩。新格局、新模式、新生產(chǎn)力布局、新問題下，企業(yè)該如何順勢而為，逆勢而上，因勢而動？

2月5日，星河灣集團董事長黃文仔先生如約發(fā)表年度講話。

“世界新的格局就是‘東升西降’，這是大勢所趨、不可逆轉(zhuǎn)。”以此判斷為基點，從大變局背景下的星河灣，到站在新起點上的星河灣，黃文仔董事長的講話高屋建瓴、繼往開來，闡明了新的五年星河灣發(fā)展戰(zhàn)略，并提出了總體要求，鼓舞人心，催人奮進。

▲黃文仔董事長發(fā)表年度講話

他明確指出，星河灣正處于發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折點，將進入一個全新的發(fā)展階段。“機會越多，挑戰(zhàn)越大、責(zé)任越大。對此，我們必須有清醒認識。我們一定要以更強的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不負所托，不負眾望。”

滿意答卷，三大突破

在極不平凡的2020年，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)濟社會發(fā)展，交出了一份人民滿意、世界矚目、可以載入史冊的答卷！

在這個艱難的年份里，星河灣人挺身而出、逆勢而上，也交出了一份令人滿意的答卷。

疫情發(fā)生后，星河灣在抓好自身防疫的同時，積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)、捐款捐物，支援一線，被授予抗疫重大貢獻民營企業(yè)稱號；在脫貧攻堅和慈善公益事業(yè)上，成效顯著，備受贊譽，獲得了多項國家級榮譽……星河灣的勇敢擔(dān)當(dāng)，令黃文仔董事長倍感自豪。

▲2020年10月17日，黃文仔董事長榮獲“2020年全國脫貧攻堅獎”

過去一年，星河灣用高度的責(zé)任感和高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得了信任、支持、肯定，連續(xù)正式成為三個舊村改造合作企業(yè)，城市更新領(lǐng)域碩果累累，與多地政府達成合作意向……星河灣的戰(zhàn)略定力與銳意進取，令黃文仔董事長倍感欣慰。

▲建在高爾夫球場上的星河灣——長沙星河灣2020年亮相并入選高校教材

還有三個方面的突破，令他尤其感到振奮。

這一年，星河灣品質(zhì)管理實現(xiàn)數(shù)字化突破，以星河灣4.0標準為內(nèi)核的數(shù)字品控系統(tǒng)，在2020年得以全面實施，實現(xiàn)了科技驅(qū)動管理的突破，將更好地為星河灣的高品質(zhì)保駕護航。“無論是1個項目，還是100個項目，我們都能確保每個動作不變形走樣。”

這一年，星河灣啟動了有史以來最大規(guī)模的人才招聘，近2000個職位向社會公布。同時，大運營體系建設(shè)全面推進，以及大面積、系統(tǒng)化的培訓(xùn)與考核，令星河灣兵強馬壯，組織戰(zhàn)斗力顯著增強。

2020年，城市更新、智能制造、建設(shè)集團三大布局，讓星河灣產(chǎn)業(yè)布局凸顯發(fā)展張力。

蘿峰項目成為全省乃至全國的舊改標桿，星河灣城市更新取得重大戰(zhàn)略成果；煜豐實業(yè)成為全國乃至全亞洲智能化程度最高、木制品種類最齊全的智能家居研發(fā)制造基地，星河灣智造邁出堅實步伐；建設(shè)集團成立，實現(xiàn)了從星河灣出品向星河灣建造的升級。

▲煜豐實業(yè)大家居智能制造生產(chǎn)基地2020年正式投產(chǎn)

鑒古而知今，彰往而察來。從過去一年，再逐一回顧過去五年來的每一個腳印，黃文仔董事長底氣十足，對星河灣未來發(fā)展信心滿滿。

“現(xiàn)在的星河灣，產(chǎn)品品質(zhì)實現(xiàn)了重大突破、人才團隊得以全面提升、管理機制實現(xiàn)了系統(tǒng)重塑、產(chǎn)業(yè)布局實施整體重構(gòu)、戰(zhàn)略儲備資源大幅提高、品牌美譽度得到了廣泛認可!我們對品質(zhì)的堅守，我們一起付出的努力，為星河灣的未來奠定了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。”

城市服務(wù)，擘畫藍圖

2020年底，中央經(jīng)濟工作會議提出“加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。其中，“需求側(cè)管理”被首次提及。

黃文仔董事長認為，長期來看，消費已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)，中國必須要為擴大消費進行長期規(guī)劃，星河灣未來的發(fā)展，要順勢而為。

“未來星河灣給消費者帶來的美好體驗，不僅僅限于園林環(huán)境和房子本身。我們要讓整個星河灣的生活圈，成為美好生活的代名詞，成為城市居民的向往，真正引領(lǐng)和促進大眾的多元需求，引領(lǐng)中國高品質(zhì)生活的潮流。”

圍繞這個方向，他清晰地擘畫了星河灣城市服務(wù)體系藍圖，包括三個產(chǎn)業(yè)群：

一是城市建設(shè)產(chǎn)業(yè)群：外延不斷擴大，公共性越來越強，將涵蓋城市道路景觀、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、康養(yǎng)、教育等多方面。這是星河灣的建造硬實力；

二是城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)群：要在物業(yè)、酒店、教育、商業(yè)等現(xiàn)有優(yōu)勢服務(wù)上，借助城市更新的契機，形成諸如社區(qū)運營、大健康、文化、藝術(shù)、體育等更多的抓手。這是星河灣的運營軟實力；

▲星河灣積極構(gòu)建具有社會屬性的大服務(wù)體系

三是智能制造產(chǎn)業(yè)群：要以煜豐實業(yè)為核心龍頭，以“星云智慧物聯(lián)網(wǎng)云平臺”為紐帶，打通上下游，形成全鏈條的智能制造生產(chǎn)運營模式，為城市居民營造更多智能化生活場景。這是星河灣的科技驅(qū)動力。

黃文仔董事長表示，星河灣的建造硬實力、運營軟實力、科技驅(qū)動力，并非孤立存在和運行，而是“相輔相成、相得益彰，共同構(gòu)建一個高品質(zhì)、有溫度、會思考的星河灣城市服務(wù)體系。”

敢破善立，更高更強

藍圖已繪就，奮進正當(dāng)時。黃文仔董事長表示，未來五年，星河灣產(chǎn)品品質(zhì)要更高，產(chǎn)品力要更強，首先就要破除那些過去的觀念、過去的經(jīng)驗，否則發(fā)展會在有形無形中受到束縛。

這20多年，星河灣的產(chǎn)品為什么比別人做得好？在黃文仔董事長看來，星河灣的高品質(zhì)，除了因為精心雕琢的工匠精神，還離不開一個“破”字、一個“立”字。

廣州星河灣率先實施精裝修交樓；北京星河灣率先在北方嘗試嶺南園林風(fēng)格；蘿峰舊改中，星河灣打造了最好的展示中心和復(fù)建房標準，這些，既“破”了慣性固化思維，也“立”了新標準、新標桿。

▲蘿峰舊村改造項目展示中心

“星河灣不但敢破敢立，更是敢破善立。可以說，不敢破，就不是星河灣，立不穩(wěn)，也不是星河灣。”

未來五年，黃文仔董事長要求集團所有部門的管理者，突破舊觀念、舊經(jīng)驗的束縛，在合法合規(guī)的前提下，最大限度爭取產(chǎn)品發(fā)揮條件，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的運籌空間。

“‘突破’還有一個重要意義，就是不能懶惰，要持續(xù)用心，突破自己。不能每天上班下班、得過且過，應(yīng)該要求自己不斷有突破、不斷有驚喜！讓星河灣4.0標準不斷提升，更加接近完美。”

精細發(fā)展，又快又好

早在5、6年前，黃文仔董事長就提出，企業(yè)一定不能夠野蠻生長，不能老是依靠人口紅利、土地紅利與資本紅利，應(yīng)該努力實現(xiàn)管理紅利，讓各種資源得到更充分的利用，精細化必將是未來企業(yè)發(fā)展的趨勢。

年度講話中，黃文仔董事長明確指出，星河灣既要立得高，也要立得穩(wěn)，其中關(guān)鍵就是精細化。他特別提到此前為《星河灣4.0標準》寫的序言的開頭部分：

春節(jié)期間，閑來無事，逐一翻閱了過往20多年我親手修改的圖紙。面對這1萬多張手稿，我發(fā)現(xiàn)自己對很多細節(jié)記憶猶新。當(dāng)時是出于何種考慮，對那些工藝、線條、標高、比例做出修改，而最終又呈現(xiàn)了怎樣令人驚喜的效果，一切依然歷歷在目。

“我將這段話作為《星河灣4.0標準》序言的開篇，可見它在我心中的重要地位。這是我20多年最深刻的體會，星河灣的高品質(zhì)來自哪里，不僅是靠剛才說的大膽突破，也來自無數(shù)個這樣的細節(jié)。”

黃文仔董事長認為，精細化包括員工個體工作的精細化、專業(yè)與工藝的精細化、數(shù)字化驅(qū)動的精細化以及高效協(xié)同四個層面。這是星河灣高品質(zhì)的基礎(chǔ)。其中，他特別強調(diào)協(xié)同。

“我們的目標是，又快又好！既要高品質(zhì)，也要高效率。如何在高品質(zhì)的前提下，讓我們的效率得到進一步提升？關(guān)鍵是要形成良好的協(xié)同。”

為此，黃文仔董事長要求做到破壁壘，堅決破除部門墻，同時要求管理者要知輕重，善于分辨輕重緩急。更重要的一點就是嚴考核。人人有考核、事事有考核，根據(jù)崗位分類、職級分類，最終實現(xiàn)行行出狀元！

工地是品質(zhì)管控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此黃文仔董事長強調(diào)要突出對現(xiàn)場管理的考核，做到快、準、狠。“快”就是對現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)及時、處理迅速；“準”就是對現(xiàn)場準確全面的把控；“狠”就是力度要大，執(zhí)行要嚴，要讓獲獎的人心花怒放，讓受罰的人刻骨銘心。

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2021年，中國共產(chǎn)黨將迎來百年華誕，十四五藍圖也正徐徐展開。這一年，也正是黃文仔董事長工作50年。講話中，他特別分享了自己一路走來的兩個感受：

一、這50年，我生長于新中國，無比幸運！

二、這50年，我創(chuàng)立星河灣集團，成為高品質(zhì)標桿，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。我積極履行社會責(zé)任，投身脫貧攻堅、扶危濟困、參政議政，屢獲殊榮。在國家需要的時候，我都全力以赴、勇敢擔(dān)當(dāng)！這50年，我無愧于國家和社會，倍感自豪！

50年奮斗不息，展望未來，星河灣的明天會更加美好！隨著位于琶洲的星河灣總部大樓將要竣工投入使用，星河灣人不僅將迎來全新的辦公環(huán)境，也將迎來全新的發(fā)展階段。站在星河灣的新起點上，黃文仔董事長勉勵全體星河灣人，積極作為、勇于擔(dān)當(dāng)、團結(jié)一心，攜手共進，為開創(chuàng)更美好明天而努力奮斗！

▲星河灣中心效果圖