5月13日，被稱為"最了解中國富豪"的名人胡潤，站在星河灣半島的講臺上，為星河灣業主帶來了一場主題為"精英教育與財富傳承"的演講（下圖）。這場由星河灣生活學院發起的教育講壇，在別開生面中，與高凈值人群一起進行了一場關于子女教育與財富傳承的交流、探討和互動。

半個月前，星河灣生活學院聯合暨南大學生活方式研究院共同發布了《中國高凈值人群生活方式報告（2017）》，其中揭示了高凈值人群"財富傳承"的真相：教育是家族傳承的本質；77.8%的家長青睞圈層精英教育。星河灣生活學院帶來的這場論壇，不可不謂是準確洞悉到業主在教育方面的共性需求。

從產品打造到生活方式研究，星河灣始終堅守著由來已久的用戶思維：先一步體察、挖掘用戶需求，為用戶提供定制式產品和服務體驗。

需求與資源匹配  定制式的用戶體驗

在5月13日星河灣半島的演講中，胡潤提到，和中國企業家打交道時注意到的一個現象-------不少中國企業家們的子女已經逐漸通過精英教育的成長、成熟達成了對家族財富的傳承。星河灣借助大數據調研，洞悉到高凈值人群對于下一代的教育以及財富傳承等方面的需求，很快通過資源匹配，將這場論壇帶到業主的面前。

這場論壇，只是星河灣生活學院帶給業主的平臺體驗案例之一。精準體察和挖掘業主在子女教育方面的需求，帶來資源匹配的用戶體驗，在這點上，星河灣不乏可圈可點的成功案例。去年7月，星河灣集團、星河灣生活學院攜手俄羅斯莫斯科肖邦協會等專業機構主辦星河灣?第十屆肖邦青少年鋼琴比賽（中國賽區業余組），讓專業賽事呈現于業主家門口，拉近音樂殿堂與孩子們的距離。比賽頒獎晚會邀請來劉詩昆等活躍于當今鋼琴界的一眾頂尖名家，與小鋼琴家們共襄音樂盛舉。無疑，賽事及活動為"小精英"們打開了藝術的大門，在專業級的音樂活動中，獲得了高層次的藝術熏陶和審美培養。

著名鋼琴家劉詩昆現場演奏，與小精英們共襄音樂盛舉。

針對業主子女精英教育持續性的需求，星河灣生活學院打造的并不是"一次性"的活動體驗，而是對其資源進行升級匹配，去定制可持續性的、發展性的平臺。星河灣生活學院在星河灣社區的簽約落戶便是一例。該空間將邀請大師級的師資、定制性的精品音樂教程，為業主子女的精英藝術教育提供一個國際化的教學、交流、發展的社區藝術平臺。

對于業主在精英教育方面需求的深挖和平臺打造，是星河灣生活學院在洞悉客戶需求的前瞻性，以及實現平臺資源的服務轉化上的行動力體現。在更多的領域，星河灣以其用戶思維悉心體察和用心挖掘業主需求，通過資源整合，努力為業主提供定制式用戶體驗，創新用戶的服務價值。

引領高凈值人群生活方式  開辟價值藍海

2015年，星河灣集團成立星河灣生活學院，希望通過這一平臺助力實現"做優質生活方式的創領者"的企業愿景。"創領"二字，既要求為用戶實現生活多維需求的資源配置，又要求為用戶探索和開拓新的消費體驗和生活方式。星河灣生活學院這一平臺通過資源整合，去對接用戶端和資源端的鏈接和匹配，構建屬于星河灣的圈層生活體系。

從黃金時代走來，房地產行業可謂"下了高速路"。以產品為核心的市場爭奪，正在轉向以服務為核心的差異化優勢競爭。在這個主題下，企業紛紛試圖找到自己的藍海。

恒大在多元產業中上下求索，萬科打造自營物業品牌，還有多家在科技熱中摸索智能社區平臺開發，而星河灣的藍海，則是以用戶為核心的生活服務，創新服務價值。從星河灣二十多年積淀的品牌價值觀出發，去進行以服務為核心的生活方式開發，而定位的目標群體，自然是星河灣業主的主要構成------高凈值人群。

星河灣面對的，是"80/20法則"下的財富人群。如同星河灣發布的《中國高凈值人群生活方式報告（2017）》中所指出的，中國高凈值人群已經完成了從"富"到"貴"的演化，進而從生活方式上追求從"貴"到"雅"的升華。星河灣要做的，便是打造一個為這些人群提供"雅"生活的高端陣地，填補行業空白。這，是星河灣的品牌價值藍海。

------------轉自搜狐客戶端