集團要聞 COMPANY NEWS
2016-04-06
對星河灣而言,物業不是單一的“物業管理”,而是遵從“服務、服務、還是服務”的理念,為業主營造高品質的圈層文化生活。春天伊始,星河灣物業2016深耕服務年的工作計劃已經全面展開,從一系列豐富多彩的社區活動與服務中,我們不難讀出星河灣物業對業主的用心。
1花為媒,最美空中花園打造計劃
最近,上海星河灣物業2016深耕服務年的植樹節活動——最美空中花園評選,正在如火如荼的進行中。在上海這樣一座融合著東西方文化又歷經歲月沉淀的城市,她的氣質與精致更容易顯露在生活中。舉辦空中花園的活動初衷,是上海星河灣物業希望業主們暫時放下繁忙的工作,打開家門,發現生活的美與鄰里之間的友善。活動推出便得到了熱烈反響,物業工作人員還特別邀請園藝師為業主家的陽臺提供專業建議,業主們也都躍躍欲試的打理著自己花園,希望一舉奪魁。
2快遞,守護最后一公里
上海星河灣聯手上海市物業管理協會率先推出了高端居所快遞自助服務終端,令業主實時了解快遞進度,收取物流信息,方便自取或是送達,而所有快遞均被放置在物業服務中心,由工作人員統一管理,避免了以往在快遞首發過程中出現隱私泄露等問題。目前,浦東星河灣與閔行星河灣的服務中心都已安裝了設備并投入使用,受到業主的熱烈歡迎。
3牽手頂級學府,圖書館演繹文化生活
上海星河灣物業為小業主提供精彩社區文娛活動,既開發孩子的創意,又培育思維能力。高爾夫、棒球夏令營及科技農場一日游等戶外活動都受到大小業主的喜愛。與上海浦東新區圖書館、閔行圖書館成功牽手,進行深入合作,定期引進講座論壇等活動進社區,走進圖書館,反響良好。未來,上海星河灣物業也會將這類文化活動大力開展,為社區的圈層文化建設做出貢獻。
4星悅農場鋤鋤樂
在喧鬧的城市里,你是否想過會擁有一塊田地,播種自己喜歡的種子,助它成長?2015年9月,上海星河灣公布了星悅農場即將開園的消息,在項目周邊待開發的一塊空地上,物業工作人員精心修整了100塊農田,供業主認領進行耕種,活動一推出,100塊農田便被認領一空,都市里的“開心農場”就這樣熱火朝天的開始了。
5星盟:跑遍全城,為一份安心
除去貼心的服務和精彩紛呈的活動,高端配套供給也是上海星河灣物業傾力打造的重點工作。目前,物業工作人員以整合全球高品質商家,為業主提供了包括新鮮食材、大米、鮮奶、紅酒、蜂蜜、甜品烹調等種類繁多的服務內容,業主只需在星河灣物業的微信公眾號瀏覽或致電客服管家,即可完成下單,在家中等待收貨。星盟還會定期推出各類試吃試品活動,隨時了解業主需求。如果用一句話來形容星河灣物業星盟商戶的優選標準,物業負責人會這樣說:客服管家在每天處理的快遞包裹中,獲取信息,什么樣的食材、商品、新鮮水果是業主最頻繁訂購的,他們便會馬上行動,找到貨源為業主直接服務。
前進路上,每一個榮譽的印記,都是星河灣物業對懂生活的人最好的呵護。2016年,星河灣物業會更加努力探索與發展,從業主的實際需求出發,用真心為業主提供更多更好的增值服務。同時,也會在發展的潮流中創新前行,擁抱新技術、新理念,努力構建高品質社區高端圈層文化。