2013年7月8日中午11點左右，廣星物業當值員工巡查時發現，逸心園9棟3梯二樓某戶有濃烈的燒焦味和大量的濃煙從陽臺冒出，他立即通知附近機動崗的六名同事趕到現場，并向監控中心反應現場情況。

    在監控中心的迅速協調下，當值消防班長、治安主任、車場主任、臨近的幾名機動崗員工相繼趕到，隨即組織現場滅火，同時將該梯在家的業主疏散到安全地帶，然后馬上撥打119報警，并通知工程部人員到場將煤氣總閘和電源總閘關閉。在做好安全防護措施的情況下進入室內將明火撲滅，并打開所有窗門排煙，最后在大石消防隊人員到達現場后協助消防隊做好善后工作。

    事后經勘查是該房業主設立的香堂著火，由于撲救及時未造成更大的損失。事后約半小時業主回到家中，對星河灣物業人員的快速反應以及負責任的行為表示感謝！

    夏季氣候炎熱是各類火災的高發期，為了小區的消防安全，星河灣物業將加大對小區廣大業主進行消防安全教育和宣傳，加強小區消防安全巡查，做到及時有效的發現消防隱情，防患于未然。

圖說：星河灣物業人員入屋迅速撲滅明火