如果你這個月來過浦東星河灣,你會發現,整條錦繡路已經換上了夏裝,蔽日的梧桐,碧綠的草坡,光潔的鵝卵石,甚至根據夏季植物的屬性,園藝工人的作業時間也發生了調整;如果你這個星期來過浦東星河灣,你會發現,入口噴泉的大理石鋪裝已經煥然一新了,但是原來平整寬闊的路面又開始全面升級;如果你今天來過浦東星河灣,你會發現短短一個周末,這條市政馬路也重新鋪裝完畢。只是因為一塊路面基底的瀝青含量無法滿足星河灣的要求,整個工程隊在短短一個周末的時間,重新鋪設了眼前的這一條品質大道。這就是每天都在星河灣發生的事情,不是因為不夠好,是因為沒有達到最好;不是因為沒達標,是因為星河灣有自己的坐標。
在業界,流傳著許多關于星河灣的故事,這些故事中最傳奇的,不是關于某明星名流的逸事,不是關于某次商業行動的內幕,不是關于哪些巨鱷的私人聚會,而是關于星河灣的產品——建筑。
舍得——追求品質的斗士
“好房子會說話。”這是星河灣一貫的樸素認知。星河灣堅信,所有看不見、摸不著但感覺得到的東西,都是由看得見摸得著的東西來支撐的,星河灣可以因為質量的瑕疵而敲掉幾十萬元的玻璃,可以為設計的高要求重鋪100多萬元的瓦片。曾經在廣州星河灣,為了避免小區住戶看到珠江對岸簡陋的棚屋市場,要求員工到對岸種樹、安裝夜燈;華南大橋橋底用地并不在星河灣紅線以內,但為了營造社區外的風景堆土種樹建公園;為了避免高架橋噪音對居住者的干擾,星河灣主動出資在立交橋上加裝隔音板。
做好一個產品不困難,困難的是做好每一個產品。星河灣自名揚廣州到蜚聲國際,作品屈指可數。而正是這屈指可數的幾件建筑藝術品,為星河灣贏得了一路贊譽。經過數十年磨煉的成熟團隊,將所有心血都濃縮到了這幾座精益求精的建筑藝術品中,他們相信,只有舍得等待的人,才有資格收藏這耀世的瑰麗。
用心——貴的未必就是最好的
長久以來,在任何一個商品領域內,對用材的一個誤區就是“貴的就是好的”。其實,好的材料,有錢也未必唾手可得。如果沒有足夠的專業團隊、暢通的信息和購買渠道,即使舍得付出也很難提供最佳品質。如何找到合適的材料,常常成為星河灣人的思考。
為了找到合適的砂巖,工程師們親力親為,幾次深入澳洲礦廠,根據園林的圖紙反復比對挑選。在室內裝修中運用到的很多世界頂級品牌的限量款,其實市面上并不常見,都是在一些設計師的私人展覽中才偶爾能夠看到。而星河灣的設計師走訪世界各地,只為了能巧遇每一個這樣難得的機會,確保對每一個品牌,每一個廠家的各種型號產品都了如指掌之后,再選定合適星河灣的一款……
諸如此類的要求帶來了數不清的考察、談判,星河灣專門負責材料的部門人員,可以說是“圍著地球跑了十幾圈”,才最終完成。常常會有客戶詢問:“星河灣的裝修標準是多少錢?”這時星河灣人通常莞爾一笑。曾經有一個星河灣酒店的客人,帶著私家設計師來參觀星河灣,并點名其中幾種地面的大理石拼花,希望可以嫁接到自己家里。年邁的設計師俯下身反復看過幾次以后說:“這樣的石材不是最難找的,最難的是外面找不到可以達到這個工藝標準的工程隊。”由于星河灣對工藝的苛求程度,市面上已經很難找到可以符合標準的加工廠商,而星河灣一直以來都使用自己的木材廠,為的就是能統一標準,制作出符合星河灣水準的建材。就像百達翡麗花費十年時間,培養一名鐘表工藝師一樣,星河灣的這支“保密車間”經過時間的錘煉,沉淀為“邦之利器”,成為星河灣守質之道中最神秘的部分。
創新---不斷超越的自我挑戰
2004-2005年,由北京市規劃委員會、北京市城市建設綜合開發辦公室和北京市規劃學會等三大機構以“紅頭文件”的形式召集首都的建筑規劃、園林設計單位和發展商向星河灣學習,這在地產界真是開天辟地頭一回,書中從用材用料、施工工藝等全方位、細致地對星河灣進行剖析,多次把星河灣推薦給行業。
從此之后,不管走到哪個城市,都不難看到各種星河灣的模仿者,甚至連星河灣的許多合作單位,都遭到了地產商們的哄搶。然而星河灣人對這個現象不但沒有感到焦慮,甚至大方地把產品公開供同行參考,星河灣不擔心被抄襲,星河灣只擔心自己不進步。從北京星河灣的“南園北植”到“清水養魚”,星河灣克服了一個又一個技術上的高峰,只為雕琢一個讓人心情盛開的地方。
有人說,星河灣的房子是唯美主義者的夢想;有人說,這是一次對中國房地產發展史的最高贊禮;有人說,它一直被模仿卻從未被超越……我們堅信,星河灣數十年如一日的守質之道才是這些華麗表象下最根本的內涵,才是星河灣這個對話世界的房地產品牌的立基之本。